Ausbildung zum Fachverkäufer in der Optik
Pünktlich zu Weihnachten endete die Ausbildung zum zertifizierten Fachverkäufer in der Augenoptik bei den Eckert Schulen in Regensburg. MATT optik übernimmt alle Absolventen.
Voller Stolz nahmen am 22.12. die acht Absolventen des ersten Dekra zertifizierten Ausbildungskurses zum Fachverkäufer in der Augenoptik ihre Prüfungszeugnisse entgegen. Voller Tatendrang und hochmotiviert freuen sich alle auf ihre künftigen Arbeitsstellen, die alle Teilnehmer bei MATT optik angeboten bekommen haben. „Wir sind sehr stolz auf unsere frischgebackenen Experten“, freut sich Michael Matt, Geschäftsinhaber bei MATT optik. „Unsere Stärke ist unsere persönliche kompetente Beratung durch ein hundert Prozent kundenorientiertes Team. Erstklassiger Service ist unser Erfolgsrezept!“
In über 1.000 Theoriestunden und weiteren 480 Praktikumsstunden wurden die Fachverkäufer für ihre künftige Tätigkeit qualifiziert. „Fachverkäufer erlernen alles, was sich in Jahrzehnten in der Berufsausbildung zum Augenoptikgesellen im Bereich Optik bewährt hat – plus beste Kundenbetreuung“, bestätigt Jörg Hertrampf, kursverantwortlicher Regionalleiter von RBZ Eckert.
„Da zunehmend branchenweit in Zentralwerkstätten Brillen mit professionellem Qualitätsmanagement gefertigt werden, wurde hier die handwerkliche Ausbildung durch Vertiefungen im Bereich Sehen, Korrektion, Verkauf ersetzt,“ so Caroline Leitner von der Unternehmensberatung Donhauser. „Der Lehrplan wurde zusammen mit Dipl.-Augenoptik Ingenieuren, Augenoptikermeistern und branchenerfahrenen Beratern vollständig auf die modernen Bedürfnisse abgestimmt.“
Anfang März diesen Jahres starteten zwölf Teilnehmer in die über neun Monate dauernde Weiterbildung. Voraussetzungen für die Teilnahme waren u.a. eine abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. im Verkauf oder als Augenarzthelferin, drei Jahre Berufserfahrung und die Bereitschaft viel über Auge und Optik zu lernen. Unterstützt wurde die Ausbildung der Eckert Schulen durch die Agentur für Arbeit, Matt optik und die Unternehmensberatung Donhauser. Acht Teilnehmer haben am Ende den Kurs erfolgreich abschließen können und wurden wegen ihrer ausgezeichneten Leistungen direkt von Matt optik zum 01.01.2011 übernommen. Dies war für die Teilnehmer das wohl schönste Weihnachtsgeschenk. Mit Raffaela Eck, Tanja Heinrich, Franziska Ruhrseitz, Edina Szalai, Susanna Tazar, Angela Wurzbacher und den beiden männlichen Teilnehmern Benjamin Scholze und Ralf Wanner stehen zukünftig den Kunden bei Matt optik nun noch mehr geballte Fachkompetenz zur Seite.
„Wir unterstützen diese Ausbildung, weil wir unsere Kunden nur mit hoch qualifizierten Beratern und einem hohen Matt Standard zufrieden stellen können. Wir unterstützen die Ausbildung aber auch, weil wir dem Fachkräftemangel in Deutschland bei Matt offensiv entgegen treten“, so Michael Matt.
Derzeit werden bei Eckert weitere Kurse zum zertifizierten Fachverkäufer in der Augenoptik für dreißig Teilnehmer in München und Regensburg angeboten. Für 2011 sind bereits weitere Kurse geplant.
oben von links nach rechts: Benjamin Scholze, Jörg Hertrampf (Regionales Bildungszentrum Eckert, Regionalleiter Oberpfalz und Kehlheim), Ralf Wanner, Jürgen Donhauser (Donhauser Unternehmensberatung) unten von links nach rechts: Caroline Leitner (Donhauser Unternehmensberatung), Tanja Heinrich, Raffaela Eck, Franziska Ruhrseitz, Angela Wurzbacher, Bettina Heptner (Regionales Bildungszentrum Eckert)
SERVICE UND BERATUNG
Über Matt optik
MATT optik hat rund 70 Filialen in ganz Deutschland und eröffnet regelmäßig neue Niederlassungen, damit Sie als unser Kunde unseren Service auch in Ihrer Nähe genießen können. Mit einem riesigen Angebot an Brillen - Gleitsichtbrillen, Sonnenbrillen, Lesebrillen und vielem mehr - halten wir für unsere Kunden eine große Auswahl bereit. Sie können jederzeit unangemeldet in eine Filiale Ihrer Wahl gehen und sich von unseren fachkundigen Mitarbeitern beraten lassen, damit Sie die beste und für Sie optimalste Brille bekommen. MATT optik bietet seinen Kunden auch immer tolle Angebote, bei denen auch Sie beim Kauf von Brillengläsern deutlich sparen können. Schauen Sie mal vorbei. Das Team von MATT optik freut sich auf Ihren Besuch.
Das Plus an Service!
In allem Handeln den Menschen mit seinen individuellen Seh-Bedürfnissen in den Mittelpunkt zu stellen, spiegelt sich in der hohen Zufriedenheit der MATT-Kunden wider. MATT optik legt seinen Schwerpunkt bewusst auf den Service am Kunden. Serviceleistungen, wie der kostenlose Sehtest ohne Anmeldung und Wartezeit, sind eine Selbstverständlichkeit. Aber nicht nur der Service, sondern auch der Mensch hinter der Brille ist bei MATT einzigartig. Daher lautet die Devise: Jeder Kunde bekommt bei MATT genau die Brille, die perfekt zu seinem persönlichen Stil passt und erst wenn der Kunde zufrieden ist, ist es MATT optik auch.